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COZicommerce

What COZi does

店铺运营所需功能, 集中在一个控制台。

在同一个控制台完成商品管理、订单处理和库存运营。商品复制与批量发布也是按需使用的运营功能之一。

01 / Catalog

在一个列表中 修改多家店铺的商品。

从已连接店铺导入的商品会汇总到控制台的在线商品列表。修改内容经检查后发送到店铺。

可发送的项目因店铺而异
  • 发送到店铺

    价格可以发送到 Cafe24、Imweb、Smartstore、Coupang、Toss Shopping 和 Godomall,商品名可以发送到 Cafe24、Imweb、Smartstore 和 Godomall。也可以作为新商品登记到其他店铺。

  • 全部商品上架

    把一家店铺的全部商品作为新商品登记到另一家店铺。每 50 件检查后发送一次,可在中途暂停或取消。

  • 批量修改与 Excel

    一次修改所选商品的价格、商品名、商品信息和关键词。也可以把列表下载为 Excel 修改后上传,应用前可先预览。

  • 更改销售状态

    停止销售和恢复销售可用于 Cafe24、Imweb、Smartstore、Coupang、Toss Shopping 和 Godomall。暂时售罄适用于 Imweb 和 Godomall,延长销售期限适用于 Smartstore、Imweb 和 Godomall。

  • 模板与前后缀文字

    把运费、发货地址和折扣保存为模板并指定给商品。模板适用于 Smartstore、Coupang、Godomall 以及 Toss Shopping 的新商品登记。商品名前后的文字和详情页上下方的公告,只在发送到店铺时添加。

COZi 控制台示例页面

在线商品

商品列表示例
商品店铺库存
亚麻衬衫外套12 个选项Cafe24SmartstoreCoupang42
胡桃木托盘2 个选项ImwebToss Shopping15
炻瓷马克杯5 个选项SmartstoreGodomall售罄
羊毛混纺围巾4 个选项Cafe24CoupangToss Shopping9
示例页面,不连接真实店铺。可执行的操作因店铺而异。

02 / Orders

各店铺的订单, 在一个列表中处理。

采集订单并关联 SKU,在 COZi 中完成合并打包、录入物流单号和售后处理。处理结果会发送回各店铺。

可执行的操作因店铺而异
  • 订单采集与 SKU 关联

    采集已连接店铺的订单,并关联到自己的 SKU。已关联的订单会反映到库存中。

  • 合并打包、订单确认、物流单号

    把同一地址的订单自动或手动合并,并把订单确认和物流单号发送到店铺。已发送到店铺的订单确认和物流单号无法撤回。

  • 取消、退货、换货

    处理批准、拒绝、取件、重新发货和卖家取消。Godomall 的售后申请需在 Godomall 后台处理。

  • 延迟出库与配送延迟通知

    付款后超过设定的工作日即标记为延迟出库。延迟通知会发送到 Smartstore 和 Toss Shopping,其他店铺则记录在 COZi 中。

  • 采购单与出库工具

    按发货仓生成 Excel 采购单并通过邮件发送。还可以打印订单、用条码核对出库,以及设置出库用商品名。

  • 手动录入订单

    未连接的销售渠道的订单,可以逐笔录入,或通过 Excel 一次上传多笔。

COZi 控制台示例页面

订单管理

待处理订单 3 笔,售后 1 笔

订单列表示例
订单状态
亚麻衬衫外套Smartstore米白,L新订单
炻瓷马克杯等 2 件Coupang同一地址 2 笔合并打包
胡桃木托盘Toss Shopping已确认订单录入单号
羊毛混纺围巾Cafe24炭灰申请退货
示例页面,不连接真实店铺。可执行的操作因店铺而异。

03 / Inventory

以实际库存为准, 分配可售数量。

在 COZi 中管理每个 SKU 的实际库存、待出库和可售数量。可售数量可以按店铺账号分配发送。

  • 库存状况与出入库

    记录入库、出库、调整和调拨后,会反映到各发货仓库存和出入库记录中。发货仓和供应商也在这里管理。

  • 库存分配

    可以让所有账号共用同一数量,或按账号比例分配。分配后剩余的数量会加到排在最前面的账号。发送前可先预览。

  • 安全库存提醒

    售罄或低于安全库存的 SKU 会汇总到顶部提醒。

  • 库存 Excel

    把当前筛选条件下的库存下载为 Excel,预览后批量登记 SKU 和修改数量。

COZi 控制台示例页面

库存状况

亚麻衬衫外套米白,L

2 个 SKU 已达到或低于安全库存

实际库存
48
待出库
6
可售
42
按店铺账号分配
  • Smartstore22
  • Coupang12
  • Cafe248

按比例分配后剩下的 1 件,会加到排在最前面的账号。

示例页面,不连接真实店铺。可执行的操作因店铺而异。

04 / Choose your products

从列表中 选出要迁移的商品。

在导入的商品列表中搜索、用筛选缩小范围,选出要复制的商品。多家店铺的商品集中在一个列表里,不必逐店查找。

  • 搜索与筛选

    按商品名、店铺、分类以及展示和销售状态筛选列表。

  • 商品详情

    从列表打开商品,查看图片和选项。可导入的信息因店铺而异。

模拟演示选择要复制的商品

点击商品试试看已选 1 件
演示示例。选择商品,再只查看已选商品。

05 / See before you copy

复制之前, 先确认会迁移的内容。

预览会显示要复制的商品、将被跳过的商品,以及需要先设置的分类。有问题的商品可以在开始前排除。

  • 复制预览

    提前显示要复制和要跳过的商品,以及所需的分类设置。支持范围取决于源店铺和目标店铺的组合。

  • 按目标店铺设置

    准备目标店铺的分类和必填商品信息,并选择展示方式。并非所有信息都会原样迁移。

模拟演示商品详情与复制前检查

棉质衬衫

附加图片示例

复制前确认

  • 查看图片与选项
  • 检查目标分类设置
  • 确认复制排除项

可复制的信息与所需设置因平台而异。

演示示例。查看图片与选项,再确认复制范围和所需设置。

06 / Know what needs attention

任务结束后, 查看每件商品的结果。

每件商品都会记录成功、失败或跳过。查看失败原因后,只需重试失败的商品。

  • 区分成功、失败、跳过

    进度和每件商品的结果会保存在任务记录中,可以只查看失败或跳过的商品。

  • 仅重试失败项

    确认原因并修改设置后重试失败的商品。如果目标店铺中已创建该商品,请自行确认。

模拟演示查看逐项结果

  • 棉质衬衫成功
  • 日常托特包请检查目标分类设置。失败
  • 陶瓷马克杯已复制的商品已跳过

部分失败项需要先调整设置或手动检查目标商品,再进行重试。

演示示例。筛选失败项并尝试重试。实际结果取决于商品和连接状态。

07 / Copy in bulk

商品很多时, 合并成一个任务。

在支持批量复制的店铺组合中,可以把整家店铺的商品作为一个任务复制,并可在中途暂停和继续。

Beta,适用于受支持的组合
  • 开始前确认

    确认要复制和将被跳过的商品后再开始。部分店铺需要先关联分类或完成通用商品设置。

  • 暂停与继续

    暂停会在当前商品处理完成后生效。取消后,已创建的商品仍会保留。

模拟演示多件商品,一个任务

复制进度示例

进行中

已处理 6 / 30 件

同时查看已完成与剩余的商品。

演示示例。批量复制适用于支持的连接,暂停会在当前商品处理结束后生效。

Before you begin

先确认自己的店铺可以使用哪些功能。

支持的功能与所需权限因店铺而异。请先确认已连接账户处理商品、订单和库存任务所需的设置。

  1. 连接店铺

    按照连接页面的说明连接店铺。所需权限和密钥因平台而异。管理订单可能还需要授权订单权限。

  2. 确认运营数据

    查看已导入商品、已采集订单和SKU库存,确定需要管理的项目,同时确认各店铺的支持范围与所需设置。

  3. 查看任务结果

    查看商品修改与发布、订单和库存任务的处理结果。发送到店铺的变更也请在对应店铺页面确认。

Get started

连接店铺, 统一管理商品、订单与库存。

连接店铺,了解COZi的商品、订单与库存管理功能。