01 / Catalog
複数ショップの商品を ひとつの一覧で編集。
接続したショップから取り込んだ商品は、コンソールのオンライン商品一覧に集まります。編集内容は確認してからショップへ送ります。
送信できる項目はショップによって異なりますショップへの送信
価格はCafe24・Imweb・Smartstore・Coupang・Toss Shopping・Godomallに、商品名はCafe24・Imweb・Smartstore・Godomallに送れます。別のショップに新しい商品として登録することもできます。
商品一括登録
あるショップの商品をすべて、別のショップに新しい商品として登録します。50件ずつ確認して送信し、途中で一時停止やキャンセルができます。
一括編集とExcel
選んだ商品の価格、商品名、商品情報、キーワードを一度に変更します。一覧をExcelでダウンロードして編集し、アップロードすることもでき、反映前にプレビューで確認できます。
販売状態の変更
販売停止と販売再開はCafe24・Imweb・Smartstore・Coupang・Toss Shopping・Godomallで使えます。一時品切れはImweb・Godomall、販売期間の延長はSmartstore・Imweb・Godomallで使えます。
テンプレートと前後の文言
送料、出荷元、割引をテンプレートとして保存し、商品に設定します。テンプレートはSmartstore・Coupang・Godomallと、Toss Shoppingの新規登録で使えます。商品名の前後の文言と商品説明の上下のお知らせは、ショップへ送るときだけ付きます。
オンライン商品
| 商品 | ショップ | 在庫 |
|---|---|---|
| リネンオーバーシャツオプション12件 | Cafe24SmartstoreCoupang | 42 |
| ウォルナットトレイオプション2件 | ImwebToss Shopping | 15 |
| ストーンウェアマグオプション5件 | SmartstoreGodomall | 品切れ |
| ウール混マフラーオプション4件 | Cafe24CoupangToss Shopping | 9 |
02 / Orders
各ショップの注文を ひとつの一覧で処理。
注文を集めてSKUに紐付け、同梱、送り状の入力、クレーム処理をCOZiで行います。処理結果は各ショップへ送ります。
処理できる作業はショップによって異なります注文の収集とSKUの紐付け
接続したショップの注文を集め、自分のSKUに紐付けます。紐付けた注文は在庫に反映されます。
同梱、注文確認、送り状
同じ配送先の注文を自動または手動でまとめ、注文確認と送り状番号をショップへ送ります。ショップへ送った注文確認と送り状は取り消せません。
キャンセル・返品・交換
承認、拒否、回収、再配送、販売者によるキャンセルを処理します。GodomallのクレームはGodomallの管理画面で処理します。
出荷遅延と配送遅延のお知らせ
決済後、設定した営業日を過ぎると出荷遅延として表示します。遅延のお知らせはSmartstore・Toss Shoppingではショップへ送り、ほかのショップではCOZiに記録します。
発注書と出荷ツール
配送拠点ごとの発注書をExcelで作成してメールで送ります。注文書の印刷、バーコードによる出荷検品、出荷用の商品名も使えます。
注文の直接入力
接続していない販売チャネルの注文は、直接入力するかExcelでまとめてアップロードします。
注文管理
処理待ちの注文3件、クレーム1件
| 注文 | 状態 |
|---|---|
| リネンオーバーシャツSmartstoreオフホワイト、L | 新規 |
| ストーンウェアマグ ほか1件Coupang同じ配送先2件 | 同梱 |
| ウォルナットトレイToss Shopping注文確認済み | 送り状入力 |
| ウール混マフラーCafe24チャコール | 返品依頼 |
03 / Inventory
実在庫をもとに、 販売可能数を分けます。
SKUごとに実在庫、出荷予定、販売可能数をCOZiで管理します。販売可能数はショップアカウントごとに分けて送れます。
在庫状況と入出庫
入庫、出庫、調整、移動を記録すると、配送拠点ごとの在庫と入出庫履歴に残ります。配送拠点と仕入先も管理できます。
在庫の割り当て
すべてのアカウントで同じ数量を使うか、アカウントごとの比率で分けます。分けて余った数量は順番が最も前のアカウントに加わります。送信前にプレビューで確認できます。
安全在庫アラート
品切れや安全在庫を下回ったSKUが上部の通知に集まります。
在庫のExcel
現在の条件の在庫をExcelでダウンロードし、SKUの一括登録と数量の修正をプレビューで確認してから反映します。
在庫状況
リネンオーバーシャツオフホワイト、L
安全在庫以下のSKU 2件
- 実在庫
- 48
- 出荷予定
- 6
- 販売可能
- 42
- Smartstore22
- Coupang12
- Cafe248
比率で分けて余った1点は、順番が最も前のアカウントに加わります。
04 / Choose your products
移す商品を 一覧から選びます。
取り込んだ商品一覧を検索し、フィルターで絞り込んでコピーする商品を選びます。複数ショップの商品がひとつの一覧に集まるため、ショップごとに探す必要はありません。
検索とフィルター
商品名、ショップ、カテゴリ、陳列・販売状態で一覧を絞り込みます。
商品の詳細
一覧から商品を開き、画像とオプションを確認します。取り込める情報はショップによって異なります。
シミュレーションコピーする商品を選ぶ
05 / See before you copy
コピーする前に、 移る内容を確認します。
プレビューで、コピーする商品、スキップされる商品、先に決めるカテゴリを確認します。問題のある商品は開始前に除外できます。
コピーのプレビュー
コピーする商品とスキップする商品、必要なカテゴリ設定を事前に表示します。対応範囲はコピー元とコピー先の組み合わせによって異なります。
コピー先に合わせた設定
コピー先のカテゴリと必須の商品情報を準備し、陳列方法を選びます。すべての情報がそのまま移るわけではありません。
シミュレーション商品詳細とコピー前の確認
コットンシャツ
追加画像の例
コピー前に確認
- 画像とオプションを確認
- コピー先のカテゴリ設定を確認
- コピー除外項目を確認
コピーされる情報と必要な設定はプラットフォームによって異なります。
06 / Know what needs attention
ジョブが終わったら、 商品ごとの結果を確認します。
成功・失敗・スキップが商品ごとに残ります。失敗の理由を見て、失敗した商品だけを再試行できます。
成功・失敗・スキップを区別
進行状況と商品ごとの結果がジョブ履歴に残ります。失敗またはスキップした商品だけを表示できます。
失敗分のみ再試行
理由を確認して設定を直し、失敗した商品を再試行します。コピー先に商品が既に作成されている場合はご自身で確認してください。
シミュレーション商品ごとの結果を見る
- コットンシャツ成功
- デイリートートコピー先のカテゴリ設定を確認してください。失敗
- セラミックマグコピー済みの商品スキップ
失敗理由によっては、設定の変更やコピー先商品の確認が先に必要です。
07 / Copy in bulk
商品が多いときは、 ひとつのジョブにまとめます。
一括コピーに対応するショップの組み合わせでは、ショップ全体の商品をひとつのジョブでコピーし、途中で一時停止と再開ができます。
ベータ、対応する組み合わせで提供開始前の確認
コピー対象とスキップされる商品を確認してから開始します。ショップによっては、カテゴリの紐付けや共通の商品設定が先に必要です。
一時停止と再開
一時停止は処理中の商品が終わってから反映されます。キャンセルしても作成済みの商品は残ります。
シミュレーション多くの商品をひとつのジョブに
コピー進行状況の例
実行中6 / 30件処理
処理済みの商品と残りの商品を一緒に確認できます。
Before you begin
自分のショップで使える機能から確認しましょう。
対応機能と必要な権限はショップごとに異なります。接続したアカウントで商品・注文・在庫の操作に必要な設定を確認してください。
ショップの接続
接続画面の案内に沿ってショップを接続します。必要な権限とキーはプラットフォームによって異なります。注文を管理するには、注文の権限の承認も必要な場合があります。
運営データを確認
取り込んだ商品、収集した注文、SKU在庫を確認し、管理する項目を決めます。ショップごとの対応範囲と必要な設定も確認してください。
操作結果を確認
商品の変更・送信、注文・在庫処理の結果を確認します。ショップに反映する操作は、そのショップの画面でも確認してください。